近日,我院收到了一封特殊的感谢信,这封信来自千里之外的辽宁朝阳三学寺,字里行间洋溢着一位外地患者的信任与感激。这不仅是对我院医疗技术与服务质量的肯定,更是对全体医护人员践行医者仁心的最好褒奖。

这位来自辽宁的患者是一名僧人住持,患有“糖尿病、自身免疫性肝病、干燥综合征、肥胖“等疾病,曾辗转上海、北京多家医院治疗。今年听说寺庙中一位僧人去年曾在我院内分泌科治疗,疗效十分满意,于是患者带着患有糖尿病的母亲不远千里从辽宁飞至泰州来到我院内分泌科求医。
到达我院后,钱才凤主任立即协调床位,使得母女二人能够第一时间办理住院。到达病房后,接诊医生钱华主任第一时间对患者进行了全面细致的问诊和体格检查。住院过程中,诊疗组长朱善勇主任和杨光医师结合患者的既往病史与诊疗经历,反复研讨、精准研判,为其量身定制了个性化的治疗方案。以护士长翁桂凤为首的护理团队不仅提供了优质的护理服务,更是时刻关注患者的精神状态,用温暖的话语缓解其焦虑情绪,用贴心的服务驱散其异乡就医的孤独感。
经过1周左右的系统治疗,患者的病情得到了显著改善。回到当地后,患者对我院的诊疗服务赞不绝口,当地很多患者表示要来泰州二院看一看,其中两位居士更是立即启程从辽宁自驾至我院就诊。 截止目前,我院内分泌科朱善勇诊疗组已先后接诊六位来自辽宁朝阳的患者。
金杯银杯不如患者的口碑,金奖银奖不如患者的褒奖。这份来自远方的赞誉,是激励我院医护人员不断前行的动力。未来,我院将始终坚守“以患者为中心”的服务理念,深耕医疗技术创新,提升医疗服务品质,用仁心仁术为更多患者撑起健康的蓝天,让远道而来的求医之路,都能收获满载希望的归途。