为进一步改进医疗服务，加强医患沟通，更好地为患者提供安全、有效、便捷的服务，3月15日下午，泰州二院在科研教学楼十楼西会议室组织召开第一季度工休座谈会，纪委书记黄素云主持会议，医院相关职能部门、临床医技科室及物业公司负责人、各病区患者、家属代表参加。

座谈会上，黄书记向参会人员介绍了自2018年开始，医院连续5年开展医护人员围绕患者转、行政职能部门围绕临床一线转的“新二人转”服务活动，将“两围绕”活动列为医院重点工作之一，从优化就诊流程、完善设施配置、提升医疗质量、促进智慧医疗服务等方面入手，经过多年的实践探索，从医院顶层设计到分步实施，逐渐改善医疗服务，提升患者就医体验，促进医院的精细化管理等方面所做的工作。

患者及家属代表也踊跃发言，纷纷畅谈就医期间的感受。大家对我院的医疗技术、医疗服务给予了较好的评价，一致称赞医护人员爱岗敬业，医德高尚，关心病人，热情服务，同时就医院环境、硬件设施等方面提出了中肯的意见和建议。

最后，黄书记对各位病员及家属代表积极参与表示感谢，要求各相关部门一定要记录好、整理好座谈会上反馈的问题，尽快给予整改和落实，各部门要深入临床一线发现问题、提出问题，解决问题，为广大患者提供更高水平、更加满意的服务。